2020年5月22日下午15时许，励展博览集团包装系列展记者亲赴广东省佛山市，与广东东方精工集团全球总裁邱业致女士进行了深入的交流。围绕东方精工集团2019年年报披露的“未来将以聚焦智能瓦楞纸箱包装设备为主业”为主题，邱总带领我们回顾了东方精工的第三个“五年战略”，也分享了集团在产品、技术、服务及海外市场发展等方面的战略部署。

根据东方精工早先公布的2019年年报，公司“高端智能装备”业务实现营业收入约28.68亿元，相较于2018年度增长幅度约为20.64%，实现稳健增长，实现归属于上市公司股东的净利润约18.38亿元。其中，瓦楞纸板生产线业务实现营业收入约20.64亿元，瓦楞纸箱印刷成套生产线业务合计贡献营业收入约6.22亿元。

东方精工拥有完整的产业链，且均衡布局在全球市场，在欧洲、美国、南美洲、非洲、拉丁美洲及亚洲新兴市场，都有相当的规模。作为一家年轻的公司，东方精工对市场的反应速度极快，未来凭借雄厚的资金优势，无论是在新产品研发、新市场开拓还是产业链布局上，都有相当大的成长空间。

采访实录

Q:

对于东方精工集团在包装产业链从上游到下游整个产品线的布局，邱总能和我们分享一下制定这种战略发展方向的原因吗？

东方精工集团全球总裁 邱业致：

东方精工的确是从印刷机起家的，从诞生之初，就定位在“高端印刷机”领域并一直坚持，从印刷机起步，我们也经历了从学习、探索到自我创新升级的过程。

自2010年起，公司重新思考和规划了东方精工未来的发展战略。

作为一家本土的民营企业，资金永远是重要且稀缺的资源。东方精工的第一阶段计划，是在2008~2012年的五年内，通过资本市场完成IPO上市，以填补自身的资金短板。经过整个团队聚焦资源及市场方向的努力，东方精工集团于2011年成功上市。

上市之后，我们用了两年时间，来思考公司的第二个五年战略计划。东方精工作为典型的战略驱动型组织，每一步都有非常明确的发展战略。我们邀请专业的咨询机构，研究整个大包装领域，包括彩印、纸箱、内盒包装等，最终确立了“将自己打造成为瓦楞纸箱包装领域中为客户提供整体解决方案的制造商”的目标，布局了一条完整的产业链。

2014年，东方精工收购了佛斯伯集团60%的股份，我们迅速且精准地调整了佛斯伯的产品及市场战略，开拓、升级产品；同时对佛斯伯核心管理团队进行调整，充分调动和发挥团队潜能，加大对集团大客户服务的投入；此外还投入资源，对佛斯伯的客户服务体系进行了调整和升级。到2019年，佛斯伯集团的营业收入已经达到2.3亿欧元，净利润达到2300多万欧元。

在整个产业链的布局上，东方精工的投资理念是看重中长期回报，而非基于短期利益最大化。一家高端装备型企业，必须有前期的、持续的投入，在对市场正确理解及快速反应的基础上，以高水准的执行力，优化自身产品，不断拓展市场，以达到与合作伙伴的协同、互补发展。

Q:

我们也看出，虽然疫情对市场的打击比较大，但无形中似乎也加快了全行业数字智能化的发展，对于这样的趋势，邱总您怎么看？结合东方精工全产品线的优势，我们又是如何更好地给不同的客户提供优质的解决方案呢？

东方精工集团全球总裁 邱业致：

这就要提到东方精工第三个阶段的发展战略。目前的东方精工是过往25年来最好的时期，从单一的公司过度到全球集团化，经历了多次并购，总结出什么才是更适合自己的发展道路。

东方精工的第三个五年战略，从2018到2022年，聚焦智能瓦楞纸包装设备，贯穿全产业链，这将是集团未来三年最重要的两个发展方向。

这一阶段的“智能”，不仅仅局限在设备本身，而是在“数字化”、“智能化”的工业应用上。东方精工会在这方面加大投入，在实现硬件一体化的同时，实现硬件和软件和数字化的一体化，真正解决纸箱企业的痛点和难点。目前我国的瓦楞纸箱行业还是比较分散的，这对行业的发展不利，中国纸箱包装的头部企业只占市场的10%，而在欧洲、美国和日本，纸箱包装头部企业已占到市场的80%。这种现状下，必须有人站出来，完成行业整合的使命。这种整合，仅靠单一的设备是不可能实现的。东方精工将持续投入，深耕瓦楞纸包装行业的“智能化”和“数字化”，并坚信自己能够取得成功。

在全产业链方面，我们在佛斯伯的平台上完成瓦楞纸板生产线的融合对接及产品升级；在东方精工（佛山）的平台上完成印刷机的产品整合；在自动物流AGV领域，与嘉腾机器人团队合作，使物流自动化设备与主流的包装设备协同发展。

同时，东方精工也将延续一贯的做法，在全球范围内收购智能化领域的1~2家相关公司，利用自身在行业中的优势进行融合，走出东方精工在智能化、数字化上的转型道路，在信息化大数据层面帮助纸箱企业做出全面正确的分析和判断，同时也推动纸箱包装头部企业加快对整个行业的进一步整合。

而在产品线上的把控，我们也是做到了在符合东方精工集团统一的高质量标准下，应对不同需求的客户定制差异化的产品及解决方案。我们的印刷机事业部在国内和和国外使用的是同一位技术总工，这样就能更好的保证所有的印刷设备在统一的质量标准下，应对国内和国外不同的生产需求，给客户想要的产品；而我们的瓦楞纸板生产线事业部-佛斯伯亚洲，我们也是在收购之后在原有的产品结构上细分出更加满足国内客户需求的产品，这样既保证了佛斯伯集团在全球市场中高质量的产品定位，更体现出佛斯伯亚洲深耕亚太市场的战略布局。

未来，东方精工将不仅仅是一家硬件设备供应商，更将成为一家体现企业整体经营管理思路，连贯上下游设备、信息的软件供应商。这将是我们的核心价值所在。

Q:

面对疫情，东方精工在保证自身员工安全和正常运营生产的前提下，也在尽自己最大的努力回馈社会，参与到整个社会的抗疫大军中。请邱总为我们简单分享一下。

东方精工集团全球总裁 邱业致：

早在中国春节之前，东方精工就已经采购了大批防疫物资，以供节后复工使用。

疫情爆发后，东方精工紧急向海外工厂求援，一个星期之内就采购了近2万个N95口罩及防护物资，捐赠给武汉、佛山及湖南的医院。

疫情在全球蔓延，东方精工迅速在荷兰采购了一批口罩等防护物资，捐赠给疫情大爆发的意大利，随着国内物资运转恢复，又采购了近10万个N95口罩，提供给意大利的工厂、医院及警局，此举在意大利当地引起了一定的反响。

虽然这些都是小事，但反映出东方精工全球团队的善心及团结，我们是充满爱心，积极协作的团队。

在供应商和客户都没有复工的情况下，东方精工充分发挥自己的优势，利用自有的机加工能力制造相关的零配件，同时向广大供应商提出解决方案，以资金换取产能。基于此，东方精工的供应链恢复得比预期要好。

疫情虽然阻隔了人们的出行，但却没有阻挡东方精工“装机”的脚步。受社交隔离政策和国际差旅条件限制的影响，为保证安装计划的顺利进行，东方精工集团旗下子公司佛斯伯亚洲对安装项目开启远程“云安装”计划，该项目安装的是国内首条370米/分钟的高速瓦线，由中意双方团队远程协同完成调试。为保证机器安装和调试过程的顺利进行，佛斯伯亚洲决定充分利用自身的系统优势，应用工业4.0技术，启动“云安装”计划，收集、传输机器数据，让远在意大利的工程师全面了解国内机器情况，运用专业知识和经验实现线上“云”安装。

Q:

2018-2019年，行业对东方精工产品技术研发的美誉度整体上升，而近期对于普莱德业务的剥离，更是印证了东方精工集团对于聚焦智能瓦楞纸箱包装设备的决心！

东方精工集团全球总裁 邱业致：

对于普莱德业务的剥离，我个人除了感受到2019年短期的影响以外，更多看到的是这件事在东方精工发展历程中带来的积极影响。在整个过程中，监管部门非常理解东方精工管理层的态度和决心——为了更好地保护上市公司和中小股民的利益——给了我们很大的支持。业务剥离完成后，从监管机构到行业媒体、股民，也都给出了好评。

在出售普莱德100%股权后，东方精工正式形成了以高端智能装备为核心主业的聚焦发展战略，确立了海外优质技术、智能制造先进理念与自有高效管理模式相结合的核心策略。

Q:

据了解，东方精工领先行业开展了服务型智造转型，在这一点上，东方精工是如何考量的呢？

东方精工集团全球总裁 邱业致：

经过多年深耕与历练，东方精工及其子公司的品牌在业内皆名列前茅，公司的产品也以高性能、高智能、 高稳定性和可靠性在行业著称，公司的服务型智造模式也给客户带来了优质的技术支持和售后服务，实现口碑、服务和性价比的多重溢价。

目前，东方精工的服务营收比例逐年上升。除了基础的服务，还推出了许多行业中没有的服务产品，例如印刷机的生管系统，不仅覆盖东方精工的印刷机，其他品牌的印刷机也能安装，我们还提供专业的团队对安装这套系统的企业进行培训。

同时，我们拥有专门的大客户服务团队，还配备专门的配件团队，从接单到零件采购、质量检验、发货，与整机生产的供应链团队分开，这也大大提高了客户的满意度。

今年，东方精工还计划上一个新的客户服务管理系统，来加速服务团队的服务响应速度和专业程度，确保我们的服务能够更高效，更完善，更优质。

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将三个五年战略分解到每一年，并细化成不同的经营活动，东方精工在成长的道路上，已经从起初的技术驱动型，发展到如今战略驱动型组织，一步一个脚印地稳步前行，在保证企业健康发展的基础上，持续加大在技术创新、人才管理、全球/全产业链布局、智能化及数字化转型上的投入。

“百尺竿头须进步，十方世界是全身。”二十五年铸就国内智能瓦楞纸箱包装设备领域的隐形冠军，在全球市场拥有非常高的知名度和影响力。未来，东方精工将聚焦智能包装设备业务，推进数字化转型，加码工业4.0，并领先行业开展服务型智造转型，向行业价值链的更高端延伸迈进。

采访后记

东方精工集团是国内最早从事瓦楞纸箱多色印刷成套设备生产企业之一，经过20余年的行业耕耘，已迅速成长为行业的龙头企业。

时隔三年的时间，近日《纸箱微视界》小编有幸再次采访到东方精工集团全球总裁邱业致女士，感受到不变的是对于东方精工集团在纸包装行业稳步发展的运筹帷幄，通过不同阶段的“五年计划”，给与企业发展更加清晰的定位；同时现在的邱总会更加强调内部人员的弹性管理，设定统一的发展目标，在保持集团对产品和服务高质量标准的前提下，拥抱差异，甚至可以说是享受个体给与集团发展带来的创新。

这正是东方精工集团所倡导的——尊重个体，诚信服务，稳健成长，创新超越的公司文化。

“成功从来就不是一蹴而就的事；失败并不可怕，跌倒了，爬起来，继续向前!”

--东方精工集团全球总裁 邱业致

7月22~24日

2020华南国际瓦楞展

将在东莞·厚街 广东现代国际展览中心

盛大开幕

东方精工（展位号3B50）

即将重磅亮相

敬请期待

2020华南国际瓦楞展，是由励展博览集团主办，拥有16年历史的亚太专业瓦楞设备、耗材贸易展。展会立足华南地区，深入全国，辐射部分东南亚国家，将吸引行业内高采购力买家到场，并通过线上线下全方位融合的模式，助力展商与高质量海内外买家合作落地。

2020华南国际瓦楞展，锁定疫情后市场需求暴增，聚焦 国内包装企业现有设备、技术、耗材等新增、升级的需求，助力展商把握市场机遇，寻求更多合作机会。